O nás

Výsledky rozborů dodávek teplé vody na sídlišti „Kamenická“

1. 2. 2019

Dle výsledků rozboru, akreditované laboratoře Zdravotního ústavu se sídle v Ústí nad Labem, vzorku odebraného dne 14.1.2019, teplá voda z výměníkové stanice Kamenická – VS3 vykázala odchylku oproti příslušné legislativě pouze v hodnotě pH. V ostatních parametrech odebraný vzorek vyhovuje stanoveným limitům a není účely běžné užívání závadný. Výsledek rozboru naleznete v příloze. V nejbližších dnech budou odebrány a analyzovány další vzorky.

Protokol o zkoušce naleznete ZDE.

Levnější teplo pro věrné zákazníky navyšujeme na 10%

1. 2. 2019

Slevový program pro věrné zákazníky úspěšně funguje již od roku 2016. Věrnostní program dlouhodobě garantuje výhodné cenové podmínky, a to v současné době pro více než 83 % odběratelů. Již v roce 2016, kdy byl tento program zaveden, poklesly ceny signatářům tohoto programu meziročně o více než 100 Kč za GJ a dále klesaly. Pro průměrnou čtyřčlennou domácnost s roční spotřebou 25 GJ tepla to v roce 2016 znamenalo roční úsporu cca 2 500 Kč.

Společnost TERMO Děčín a. s. by ráda s ohledem na zvýšení cen vstupních nákladů, jako je mimo jiné plyn a emisní povolenky, svým věrným zákazníkům a odběratelům částečně kompenzovala právě navýšením věrnostní slevy z původní výše 9,3 % na 10%.

Další kompenzací výše ceny pro zákazníky TERMO Děčín a.s. bude připravované snížení sazby DPH v příštím roce z 15 % na 10 %.

Výše uvedenou slevu 10% je možné získat vstupem do věrnostního programu s uzavřením nové smlouvy na pětileté období se slevou z ceny tepla. Pro zákazníky, s již uzavřenou věrnostní smlouvou, stačí uzavřít Dodatek ke stávající smlouvě. Období, na které byla původní věrnostní smlouva sjednána, zůstane uzavřením Dodatku nezměněno, změní se pouze výše slevy z ceny tepla.

Předpokládáme, že zákazníci ve věrnostním programu ušetří za rok 2018 téměř 13 mil. Kč.

Váš případný zájem o uzavření smlouvy nové nebo Dodatku ke smlouvě, nám prosím, sdělte na některý z těchto kontaktů:

Obchodní oddělení: TERMO Děčín, a.s., Oblouková 958/25, 405 02 Děčín  

Monika Suchoňová        412 552 443,     724 720 607      monika.suchonova@mvv.cz

Nikola Hosová               412 552 442,     606 707 223      nikola.hosova@mvv.cz

Prohlášení TERMO Děčín k dodávce teplé vody na sídlišti „Kamenická“

15. 1. 2019

TERMO Děčín je dodavatelem teplé vody pro sídliště „Kamenická“ v Děčíně. Vodu pro ohřev naše společnost odebírá od Severočeských vodovodů a kanalizací. Studená voda je přímo dodávána společností Severočeské vodovody a kanalizace do jednotlivých domů.

Ohřev teplé vody se uskutečňuje pro celé sídliště v centrální výměníkové stanici Kamenická čp. 1339/26. Jak byli naši zákazníci informováni, proběhla v této výměníkové stanici ve dnech 10. a 11. 1. 2019 oprava na okruhu ohřevu teplé vody. Po provedené opravě byl okruh teplé vody zprovozněn dne 11. 1. 2019 v dopoledních hodinách.

Během soboty a neděle 12. a 13. 1. 2019 naše společnost zaznamenala prostřednictvím non-stop dispečinku stížnosti z cca 6 domů ze sídliště na zápach studené i teplé vody, a to i z lokalit, kam teplou vodu TERMO Děčín nedodává. Neprodleně jsme zahájili preventivní proplach systému, odebrali vzorky a zaslali je na rozbor do akreditované laboratoře. Po proplachu systému ohřevu teplé vody od pondělního rána neevidujeme žádné stížnosti na kvalitu vody. Během neděle a pondělí jsme provedli další technickou kontrolu systému ohřevu vody pro toto sídliště.

Při kontrole nebyl zjištěn únik, ani narušení tohoto systému. Na zjištění možného zdroje zápachu dále pracujeme. Více nám zřejmě napoví až výsledky laboratorních rozborů.

Příprava teplé vody z CZT

15. 1. 2019

Vážení zákazníci,

informace o tom jaké parametry musí splňovat teplá voda naleznete na webu Státního zdravotního ústavu na odkaze ZDE. 

Vaše TERMO Děčín

2. kolo Rádiosoutěže máme úspěšně za sebou

3. 1. 2019

Vážení zákazníci,

máme za sebou, druhé kolo Rádiosoutěže o teplo zdarma a další hodnotné ceny. A Tak Vám přinášíme správné odpovědi a výherce nákupních poukázek za jednotlivé soutěžní týdny.

1. Soutěžní týden

Správná odpověď byla ukryta pod písmenem b) tedy již 20 let uplynulo od realizace zkušebního geotermálního vrtu na CZT Benešovská.

Vítězem v tomto týdnu se stal pan Martin Molnár z Děčína.

2. Soutěžní týden

Geotermální voda, která slouží pro výrobu tepelné energie na CZT Benešovská vyvěrá z hloubky více než 500 m.

Vítězem tohoto týdne se stala paní Lucie Kovařičová z Děčína.

3. Soutěžní týden

Veřejnost má od ledna 2019 možnost prohlédnout si výrobní zařízení CZT Benešovská každé pondělí od 14 hod a každý pátek od 10 hod. Přihlásit se můžete na ITC Děčín (Knihovna i u nádraží)

Poukázku v tomto soutěžním týdnu vyhrává pan Martin Molnár z Děčína.

4. Soutěžní týden

První dodávky tepla z tepelných čerpadel, které využívají geotermální vodu na CZT Benešovská byly zahájeny v srpnu 2002.

Výhercem tohoto týdne je pan Martin Molnár z Děčína.

Všem zúčastněným děkujeme a výhercům blahopřejeme. Nákupní poukázky budou předány v následujícím týdnu. Výherce hlavní výhry teplo zdarma bude vylosován a vyhlášen do konce měsíce ledna.

2. kolo Rádiosoutěže o teplo zdarma opět v plném proudu

3. 12. 2018

Vážení zákazníci, od dnešního dne můžete s námi opět soutěžit o TEPLO ZDARMA a nákupní poukázky do OD Kaufland. Poslouchejte rádio F1 a Blaník Sever a dozvíte se více.

Podrobnosti k soutěži a registrační formulář naleznete zde.